Аудитория
Этот тренинг предназначен для специалистов, вовлеченных в процесс создания образа будущего, занимающихся проектированием и разработкой информационных систем:
- Руководители и кураторы проектов
- Бизнес-аналитики
- Системные аналитики
Программа
1. Бизнес-анализ
- Что такое бизнес-анализ
- Почему бизнес-анализ является важной частью любого измерения бизнеса
- Ситуации, когда возникает необходимо бизнес-анализе
- Как должен работает бизнес-анализ в Вашей организации
2. Прикладная теория систем и хаоса
- Основные постулаты теории систем и их влияние на бизнес
- Дивергентное и конвергентное мышление
- Функциональный и процессный подходы к анализу организации как системы
3. Процессный подход и менеджмент качества
- Процессный подход как основа менеджмента качества
- Методики описания процессов
- Методики анализа эффективности процессов
- Методики оптимизации процессов
4. Применение нотации UML для создания модели организации
- Понятия нотации, модели, диаграммы, статической и динамической диаграмм
- Диаграмма классов UML
- Использование диаграммы классов для описания организационной структуры и предметной области
- Диаграммы сценариев использования и деятельности UML
- Использование диаграмм сценариев использования и деятельности для описания бизнес-процессов
5.Описание стратегии организации
- Описание стратегии и перевод стратегии на операционный уровень с использованием сбалансированной системы показателей
- Составляющие сбалансированной системы показателей: видение и стратегия, финансовая, клиентская, внутренних БП, обучения и развития персонала
- Разработка «ландшафта» бизнес-процессов, реализующих заданную стратегию
- Анализ эффективности бизнес-процессов с точки зрению реализации стратегии
6.Основы построения ИТ-стратегии
- Выделение ключевых бизнес-процессов
- Разработка комплекса информационных систем, реализующих ключевые БП
- Анализ существующего комплекса информационных систем
- Составление плана перехода к комплексу информационных систем, реализующих ключевые БП